近年來，南方電網(wǎng)公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)的戰(zhàn)略部署，深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，通過數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)、管理深度融合，不斷提高網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、智慧化水平，積極融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)數(shù)字社會(huì)、對(duì)接數(shù)字政府。在全國率先上線“零證辦電”，借助數(shù)字技術(shù)助力深圳、廣州在中國營商環(huán)境“獲得電力”評(píng)價(jià)中排名分居第一、第二位；打造復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析應(yīng)用、制造業(yè)指數(shù)應(yīng)用等數(shù)字產(chǎn)品；助力廣東省發(fā)布全國首張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證……越來越多的數(shù)字化成果被應(yīng)用到社會(huì)服務(wù)、政府管理中，成為服務(wù)數(shù)字社會(huì)建設(shè)、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

升級(jí)數(shù)字服務(wù) 助力公共服務(wù)數(shù)字化

以數(shù)字政府建設(shè)為引領(lǐng)，公共服務(wù)領(lǐng)域正發(fā)生深刻變革。其中，政務(wù)服務(wù)正從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”、由“分頭辦”向“協(xié)同辦”的趨勢(shì)更加明顯。作為公共服務(wù)的重要組成部分，電網(wǎng)企業(yè)依托數(shù)字技術(shù)不斷推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，讓用電客戶享受到更可靠、便捷、智慧的新型供電服務(wù)。

“之前想著可能要花費(fèi)一、兩個(gè)小時(shí)，誰知才幾分鐘就辦完了，而且以后還可以在家‘刷臉’辦其他業(yè)務(wù)?！?1月4日，在貴州電網(wǎng)貴陽供電局城北營業(yè)廳里，居民用戶張先生不用提供身份證、不動(dòng)產(chǎn)登記證等材料，在“南網(wǎng)在線”APP上順利完成了用電報(bào)裝業(yè)務(wù)。貴州電網(wǎng)公司成為率先實(shí)現(xiàn)“刷臉辦電”“一證辦電”全省覆蓋的西部省份。

“我才辦完房子過戶手續(xù)，系統(tǒng)就提醒我，用電的過戶也可以‘一鍵辦’，既不用另外提申請(qǐng)，也不用提供資料，真方便。”在廣東東莞，用戶盧先生一次操作就辦了兩個(gè)業(yè)務(wù)。這得益于廣東電網(wǎng)公司東莞供電局對(duì)“刷臉辦電”“一證辦電”的升級(jí)。今年以來，東莞供電局通過與東莞不動(dòng)產(chǎn)管理中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，用戶在辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)自動(dòng)觸發(fā)營銷系統(tǒng)的過戶流程形成關(guān)聯(lián)，成功實(shí)現(xiàn)了用電過戶的“一鍵辦”。

目前，在服務(wù)廣東、廣西、云南、貴州、海南等南方五省區(qū)用電客戶方面，南方電網(wǎng)公司已建成了服務(wù)1億用電客戶的“南網(wǎng)在線”，形成“網(wǎng)、掌、微、支、政”五位一體的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道體系，實(shí)現(xiàn)了“電水熱氣網(wǎng)”聯(lián)辦。其中，廣東更是實(shí)現(xiàn)了供電全業(yè)務(wù)進(jìn)駐廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵商通三大政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，供電服務(wù)連續(xù)十二年獲廣東省公眾滿意度評(píng)價(jià)第一名，廣州、深圳、佛山、東莞被列入2020年中國營商環(huán)境評(píng)價(jià)“獲得電力”領(lǐng)域標(biāo)桿城市。

釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值 助力社會(huì)治理數(shù)字化

“受疫情影響，今年訂單持續(xù)增加，資金周轉(zhuǎn)十分緊張，沒想到利用自家用電數(shù)據(jù)還可以申請(qǐng)貸款!”今年10月，全國首張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證在廣東發(fā)布。通過這張由廣東電網(wǎng)公司承接完成制發(fā)的用電數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證，佛山市和禧金屬制品有限公司總經(jīng)理朱鐵成功向農(nóng)行廣東省分行申請(qǐng)到了融資貸款。

近年來，南方電網(wǎng)公司加快電力數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化培育，積極參與構(gòu)建政府監(jiān)管和行業(yè)自律相結(jié)合的治理新模式，結(jié)合電力大數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)微觀脈搏的特點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)多行業(yè)、多類型、多維度的指數(shù)監(jiān)測(cè)，打造出了復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析應(yīng)用、制造業(yè)指數(shù)應(yīng)用等數(shù)字產(chǎn)品，為政府開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)治理提供高效支撐。

“我們根據(jù)唯品會(huì)總部大樓用能數(shù)據(jù)給他們提供綜合能源解決方案，每年可替代電量515萬千瓦時(shí)，不僅在資金上可以為他們節(jié)約696萬元，還減少二氧化碳排放約3852噸，相當(dāng)于種44萬棵樹?！睋?jù)廣東電網(wǎng)廣州供電局相關(guān)人員介紹，該局從幫助客戶精準(zhǔn)降低碳排放著手，構(gòu)建起了涵蓋四大維度，覆蓋廣州11個(gè)區(qū)的“雙碳地圖”，直觀監(jiān)測(cè)不同區(qū)域碳排放情況。其中，“雙碳地圖”還有“導(dǎo)航”功能，可為政府部門提供碳排放的“全景式地圖”，指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能改造，幫助區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃更綠色更低碳。

為助力社會(huì)治理數(shù)字化，南方電網(wǎng)公司還通過政企數(shù)據(jù)交互和融合應(yīng)用，強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃與城市規(guī)劃的銜接聯(lián)動(dòng)，深度參與城市“散亂污”治理、應(yīng)急搶修整體統(tǒng)籌、城市基礎(chǔ)設(shè)施一體化管理等數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，為改善社會(huì)治理提供支持。

深化數(shù)字電網(wǎng)建設(shè) 助力基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化

“這個(gè)數(shù)據(jù)中心不僅是電力系統(tǒng)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心、異地災(zāi)備中心，我們還要把它打造成面向全社會(huì)提供能源數(shù)字服務(wù)的中心?！苯衲?月，南方電網(wǎng)公司與貴州省貴安新區(qū)簽訂協(xié)議，決定在貴州投資約100億元，建設(shè)南方能源數(shù)據(jù)中心。

近年來，南方電網(wǎng)公司不斷加快布局建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，積極參與國家一體化大數(shù)據(jù)中心算力樞紐體系建設(shè)和“東數(shù)西算”工程，與政府、上下游企業(yè)共同建設(shè)國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

“1塊4毛多一度電，1小時(shí)內(nèi)停車還免費(fèi)，就去這里充了。”11月20日，在云南玉溪澄江市，通過順易充APP查詢后，佘先生將自己電動(dòng)汽車開進(jìn)了玉溪供電局進(jìn)行充電。

從2020年開始，為解決南方五省區(qū)電動(dòng)汽車用戶充電問題，南方電網(wǎng)公司通過數(shù)字化手段對(duì)五省內(nèi)充電平臺(tái)進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)汽車用戶在五省區(qū)內(nèi)使用一個(gè)APP即可暢行。同時(shí)，為解決車多樁少的問題，南方電網(wǎng)公司提出，在“十四五”期間將以投資或并購方式，投資251億元建充電設(shè)施，建成大規(guī)模集中充電站150座，充電樁38萬個(gè)。重點(diǎn)在粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)港，以及桂、滇、黔重點(diǎn)城市布局集中式充電站，實(shí)現(xiàn)南方五省區(qū)城際高速公路快速充電網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

“以前一個(gè)故障點(diǎn)造成的停電，要把整條線路停下來進(jìn)行搶修，電網(wǎng)數(shù)字化建設(shè)以后，系統(tǒng)能自動(dòng)判斷出故障點(diǎn)，恢復(fù)供電的時(shí)間當(dāng)然就大大加快了?！?據(jù)廣西河池供電局副總經(jīng)理龍文宇介紹，近年來，隨著數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)，東蘭的供電可靠率、電壓合格率、戶均容量、故障的快速切除和隔離能力等得到了大幅提升，達(dá)到并超過了國家標(biāo)準(zhǔn)。今年，為服務(wù)國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)建設(shè)，廣西電網(wǎng)公司將投資119億元建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)村電網(wǎng)，充分滿足國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)地區(qū)發(fā)展用電需求，以堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)助力鄉(xiāng)村振興。